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Le canapé acheté à un voisin s'affaisse au bout de quelques mois, la machine à laver d'occasion fuit dès la troisième lessive. Entre particuliers, la garantie de conformité ne joue pas. Mais une autre protection, plus ancienne, s'applique : la garantie des vices cachés, avec ses conditions, ses délais et ses limites.
Au hasard du flux, survole pour t'arrêter
Tout, dans l'ordre où ça arrive.
Elle vit dans l'estomac de 15 à 30 % de la population, le plus souvent sans faire parler d'elle. Mais Helicobacter pylori est derrière une grande partie des ulcères et favorise le cancer de l'estomac. Bien la chercher, bien la traiter et vérifier qu'elle a disparu change tout.
Le suivi indique « livré », mais rien dans la boîte aux lettres. Ou le carton arrive enfoncé, l'appareil cassé. Le vendeur renvoie vers le transporteur ? Il n'en a pas le droit. Pour un achat à distance, la loi le rend responsable de la livraison, de bout en bout.
La moitié des plus de 70 ans ont des diverticules dans le côlon, le plus souvent sans le savoir. Quand l'un d'eux s'enflamme, la douleur ressemble à une appendicite, mais à gauche. Les recommandations ont changé : moins d'antibiotiques, et aucun aliment à bannir.
Le lave-linge rend l'âme au bout de 18 mois, le vendeur renvoie vers le fabricant ou propose une extension de garantie payante. Pourtant, la loi l'oblige à réparer ou remplacer gratuitement. Et depuis l'été 2026, certains appareils peuvent être réparés par le fabricant bien après.
Une plaque rouge, chaude et bien délimitée sur une jambe, une fièvre qui monte d'un coup : l'érysipèle est une infection de la peau qui se soigne bien, mais seulement avec un antibiotique. Il récidive souvent, et la porte d'entrée est parfois une simple mycose entre les orteils.
Un colis reçu après les promotions de fin d'année, et l'envie de changer d'avis. Pour un achat à distance, la loi donne 14 jours, sans justification. Encore faut-il savoir à partir de quand ils courent, quels achats y échappent, et pourquoi le simple renvoi du colis ne suffit pas.
Une bosse rouge, chaude et douloureuse à la base d'un poil, qui finit par se percer : le furoncle est une infection banale, due au staphylocoque doré. Il guérit le plus souvent avec de simples soins locaux. Le presser, en revanche, peut le transformer en vraie complication.
Trois femmes sur quatre feront au moins une mycose vaginale dans leur vie. Muguet du bébé, rougeurs dans les plis, perlèche au coin des lèvres : la même levure, présente en chacun de nous, en est responsable. Elle ne se soigne pas par antibiotique, au contraire.
Une toux qui aboie en pleine nuit, un tout-petit qui respire avec bruit : la laryngite de l'enfant fait peur. Chez l'adulte, elle éteint la voix pendant quelques jours. Presque toujours virale, elle guérit seule, mais certains signes imposent d'appeler les urgences.
Une douleur lancinante qui irradie jusqu'à l'oreille, une joue qui gonfle : l'abcès dentaire est une infection qui ne guérit jamais seule. Beaucoup espèrent s'en sortir avec un antibiotique. Or c'est le geste du dentiste qui soigne, et l'antibiotique n'est souvent même pas nécessaire.
Presque tout le monde l'attrape un jour : 700 000 enfants chaque année en France. La varicelle est le plus souvent bénigne, mais quelques règles comptent beaucoup, sur la contagion, les soins de la peau et surtout les médicaments à ne jamais donner.
Brûlures en urinant, envies pressantes toutes les dix minutes : un tiers des femmes connaîtront une cystite au cours de leur vie. Contrairement au rhume ou à la bronchite, elle se soigne par antibiotique. Mais certains signes doivent faire consulter sans attendre, car l'infection peut gagner les reins.
Le rhume est « tombé sur les bronches », la toux s'éternise, les crachats virent au vert : beaucoup y voient le signe d'une surinfection. C'est une idée reçue. La bronchite aiguë est virale dans plus de 95 % des cas et guérit seule, même chez les fumeurs.
Une pesanteur sous les yeux qui s'aggrave quand on se penche, le nez bouché depuis des jours : la sinusite fait souffrir, mais elle est presque toujours virale. Seule une sur cent environ, après un rhume, est bactérienne. Les signes qui doivent faire consulter.
À 2 ans, trois enfants sur quatre ont déjà eu une otite. Mais derrière ce mot se cachent deux maladies différentes : l'otite moyenne, souvent virale, qui suit un rhume, et l'otite externe, ou otite du baigneur. Elles ne se soignent pas de la même façon.
Un œil rouge qui pique, des paupières collées au réveil : la conjonctivite est l'une des petites infections les plus courantes, surtout chez les enfants. Elle guérit le plus souvent seule en une semaine, et l'antibiotique n'est utile que dans une minorité de cas.
Deux Français sur trois portent le virus de l'herpès labial, mais seul un sur cinq fait des poussées. Stress, soleil, fièvre ou règles le réveillent. Ce que l'on sait du bouton de fièvre, les gestes qui évitent de le transmettre, et ce que valent vraiment les crèmes.
Pholcodine retirée en 2022 pour un risque d'allergie grave lors d'une anesthésie, mucolytiques et antitussifs contre-indiqués avant 2 ans : en quinze ans, l'armoire à sirops s'est vidée. Ce que les autorités ont décidé, et pourquoi la toux se soigne souvent sans médicament.
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